講座の内容・料金について
Q.文章に苦手意識がある人でも受講できますか?
A.もちろん可能です。お一人おひとりのご経験やレベルに合わせて指導いたします。
Q.受講人数に制限はありますか?
A.お一人おひとりに丁寧に対応するため、制限させていただく場合がございます。その時点での受講希望者数や他のお仕事との兼ね合いにより、判断いたします。ご希望に添えない場合もございますが、何卒ご了承ください。
Q.Webライターをしています。過去に書いた記事を見てもらうことはできますか?
A.自由文コースで承ります。ただし記事作成や校正作業が進行中のものについてはお断りいたします。文章教室ではライターさまが受託なさっている執筆・校正の代行はおこなっておりません。
Q.自由文コースの料金の目安を教えてください。
A.2,500円/400字以内〜承ります。文章量や内容、ご要望によって変動します。お問い合わせ・お申し込みいただいた方にお見積もりをお送りします。
お申し込み・お支払いについて
Q.申し込み方法を教えてください。
A:お申し込みフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
Q.支払い方法を途中で変更できますか?
A.次回のお支払いの7日前までなら変更できます。メールでご連絡ください。
Q.PayPalでの引き落としはいつですか?
A.課題文コースにお申し込みの場合は、最初のお支払い日を基準に、4週間おきに自動で引き落とされます。自由文コースの場合はお支払い時に1回のみ引き落とされます。
キャンセル・解約について
Q.申し込みはキャンセルできますか?
A.お申し込みから8日以内であれば可能です。キャンセル・解約フォームより申請をお願いします。
Q.途中で解約できますか?
A.どの月でも解約できます。前月の20日までにキャンセル・解約フォームより申請してください。期日を過ぎた場合は翌月の受講料が発生しますのでお気をつけください。なお、お支払い済みの受講料の返金には応じておりませんのでご理解いただけますと幸いです。
文章の提出・返却について
Q.文章の提出フォーマットは決まっていますか?
A.Googleドキュメント、text、Pages、Microsoft Wordからお好きなフォーマットをお選びください。
Q.文章を提出できなかった月の受講料はどうなりますか?
A.課題の提出がなくても受講料の支払いは発生します。また、月謝には課題の考案や質問対応等の料金も含まれており、添削単体の料金ではありません。お支払い済の受講料の返金には応じておりませんのでご了承ください。
Q.提出期限を過ぎても提出できますか?
A.ご契約期間内であれば、期限を過ぎてもご提出いただけます。
Q.添削後の文章はいつ返却されますか?
A.通常、ご提出いただいた日から1週間〜3週間を目安にメールで返却いたします。ただし、年末年始等お休みをいただく場合や執筆・編集・添削依頼が集中しているときもあるため、時期によっては遅れる可能性がございます。また、お一人おひとりに丁寧に対応するため、ご依頼が多数寄せられているときにも返却が遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。
Q.添削後の文章はどのような形式で返却されますか?
A.基本的にGoogleドキュメントでお返ししています。ご希望に応じてWordやPDF等他のフォーマットに変更することも可能です。
サポート・フォローについて
Q.指導内容について質問してもいいですか?
A.ご質問・ご要望を随時受け付けております。疑問点・不明点等がございましたらご連絡ください。ただし、返信までに数日ほどお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
Q.課題文コースに申し込みましたが、課題文以外に添削してもらいたい文章があります。みてもらうことは可能ですか?
A.課題文の代わりにご提出いただいて構いません。次回課題を受け取る前にその旨ご連絡いただけますと大変助かります。自由文コースに別途お申し込みいただき、両方を提出することも可能です。